TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
DEL SITO WWW.MIRACULUSA.IT
Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026
CONDIZIONI DI VENDITA DEL SITO WWW.MIRACULUSA.IT
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano la vendita al consumatore finale, attraverso il sito internet www.miraculusa.it, di prodotti cosmetici per uso esterno commercializzati da BioWeed Sicilia di Lo Bosco Daniele.
I prodotti venduti sul sito www.miraculusa.it sono prodotti cosmetici destinati alla cura, detersione, protezione, profumazione e mantenimento in buono stato della pelle, secondo la normativa cosmetica applicabile.
Ordinare un prodotto in vendita sul sito www.miraculusa.it comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni di vendita da parte del Cliente, che dichiara di averne preso conoscenza prima di effettuare l’ordine.
Per ogni informazione inerente le presenti Condizioni di vendita e/o gli acquisti effettuati sul sito, il Cliente può richiedere assistenza scrivendo all’indirizzo email: info@miraculusa.it.
INFORMAZIONI DI BASE
Prodotti
I prodotti messi in vendita sul sito costituiscono l’offerta cosmetica di BioWeed Sicilia di Lo Bosco Daniele. Sono destinati all’uso esterno su pelle integra e rientrano nella categoria dei prodotti cosmetici.
I prodotti Miracùlusa non sono medicinali, dispositivi medici o prodotti destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire patologie. Le informazioni presenti sul sito hanno finalità descrittiva, commerciale, cosmetica e informativa.
BioWeed Sicilia si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la propria offerta, le gamme, i formati, le confezioni e la disponibilità dei prodotti.
Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno finalità illustrativa. BioWeed Sicilia si impegna affinché fotografie, descrizioni e informazioni rappresentino i prodotti nel modo più fedele possibile, senza creare ambiguità su formato, quantità, caratteristiche principali e modalità d’uso.
Eventuali differenze cromatiche tra le immagini visualizzate sul sito e il prodotto reale possono dipendere dalle impostazioni dello schermo, dalla luce fotografica, dal lotto produttivo o da aggiornamenti del packaging.
Venditore
Le vendite dei prodotti sul sito internet www.miraculusa.it sono effettuate da:
BioWeed Sicilia di Lo Bosco Daniele
Via Guglielmo Oberdan, 22/A
90010 Altavilla Milicia (PA) - Italy
Partita IVA: 05106890824
REA: PA-235981
Email: info@miraculusa.it
Tel: 393 5546431
Per comunicazioni formali, richieste relative agli ordini, resi o assistenza clienti, il Cliente può contattare BioWeed Sicilia all’indirizzo email info@miraculusa.it.
Cliente
Ai fini delle presenti Condizioni di vendita, per Cliente si intende qualsiasi persona fisica che acquista i prodotti sul sito www.miraculusa.it per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Il Cliente si impegna a fornire dati corretti, completi e aggiornati al momento dell’ordine, inclusi nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo email e recapito telefonico.
BioWeed Sicilia non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o disservizi derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal Cliente.
Prezzi
I prezzi dei prodotti indicati sul sito www.miraculusa.it sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I prezzi non includono eventuali spese di spedizione, dazi doganali, tasse d’importazione o altri oneri eventualmente applicabili per consegne fuori dal territorio italiano, salvo diversa indicazione espressa durante la procedura d’acquisto.
BioWeed Sicilia si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
In caso di promozioni, sconti, offerte lancio o riduzioni di prezzo, le condizioni dell’offerta saranno indicate sul sito secondo la normativa applicabile.
Ordine e conclusione del contratto
Il Cliente può selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e procedere all’acquisto seguendo la procedura indicata sul sito.
Prima della conferma definitiva dell’ordine, il Cliente ha la possibilità di verificare il riepilogo dell’ordine, correggere eventuali errori, controllare prodotti, quantità, prezzi, spese di spedizione e dati di consegna.
A partire dal momento in cui il Cliente conferma l’ordine e procede al pagamento, dichiara di essere a conoscenza del contenuto delle presenti Condizioni di vendita, dei prezzi, delle caratteristiche principali, delle quantità e delle condizioni di spedizione dei prodotti acquistati.
La ricezione dell’ordine da parte di BioWeed Sicilia viene confermata tramite email inviata all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di acquisto.
L’ordine si considera accettato da BioWeed Sicilia al momento dell’invio della conferma d’ordine o della comunicazione di avvenuta spedizione, salvo indisponibilità del prodotto o altri motivi che impediscano l’evasione dell’ordine.
Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di BioWeed Sicilia, che si riserva il diritto di non dare corso, in tutto o in parte, a una proposta d’ordine nei seguenti casi:
- dati forniti dal Cliente incompleti, non corretti o non verificabili;
- prodotto non disponibile;
- impossibilità di consegna all’indirizzo indicato;
- mancata autorizzazione del pagamento;
- errore evidente nel prezzo, nella descrizione o nella disponibilità del prodotto;
- richiesta incompatibile con le presenti Condizioni di vendita;
- sospetto uso improprio del sito, frode o attività non conforme alla legge.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, BioWeed Sicilia informerà il Cliente tramite email e potrà proporre la sostituzione con un prodotto equivalente, l’attesa della nuova disponibilità oppure il rimborso dell’importo eventualmente già pagato.
Pagamenti
Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei prodotti acquistati con le modalità di pagamento disponibili sul sito al momento dell’ordine.
I metodi di pagamento disponibili possono includere, a titolo esemplificativo, carta di credito, carta di debito, PayPal o altri sistemi eventualmente indicati nella procedura di acquisto.
Le transazioni online vengono gestite tramite sistemi di pagamento sicuri. BioWeed Sicilia non viene a conoscenza dei dati completi relativi alle carte di pagamento utilizzate dal Cliente, in quanto tali dati sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non potrà essere completato o evaso.
BioWeed Sicilia non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata esecuzione dell’ordine derivanti da rifiuto, blocco, sospensione o mancata autorizzazione del pagamento da parte dell’istituto emittente, del circuito di pagamento o del fornitore del servizio di pagamento.
Modalità e costi di spedizione
BioWeed Sicilia consegna i prodotti nei territori indicati sul sito e secondo le modalità di spedizione disponibili durante la procedura di acquisto.
Il Cliente definisce, nel corso dell’ordine, l’indirizzo di spedizione a cui consegnare i prodotti.
Gli ordini vengono normalmente preparati ed evasi entro i tempi indicati sul sito o comunicati al Cliente, salvo indisponibilità del prodotto, periodi di elevato volume di ordini, eventi di forza maggiore o cause non imputabili a BioWeed Sicilia.
I tempi di consegna indicati sul sito o nelle comunicazioni al Cliente sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alla destinazione, al vettore, a festività, eventi eccezionali, condizioni meteo, controlli doganali o altre circostanze non direttamente controllabili da BioWeed Sicilia.
Al momento della spedizione, ove disponibile, il Cliente riceverà una comunicazione con le informazioni utili per seguire la consegna.
Per ordini destinati fuori dall’Italia, il Cliente prende atto che l’ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali, tasse d’importazione, oneri amministrativi o altri costi applicati dalle autorità del Paese di destinazione. Tali costi, se dovuti, sono a carico del Cliente. BioWeed Sicilia non ha controllo su tali addebiti e non può determinarne preventivamente l’importo esatto.
Consegna
Il Cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna, l’integrità del pacco e la corrispondenza del numero dei colli consegnati rispetto a quanto indicato nella documentazione di trasporto, ove presente.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, manomesso, bagnato o alterato, il Cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva, ove possibile, oppure a rifiutare il pacco e a contattare tempestivamente BioWeed Sicilia all’indirizzo email info@miraculusa.it.
Eventuali anomalie relative alla consegna, al prodotto ricevuto o all’imballaggio devono essere comunicate a BioWeed Sicilia nel più breve tempo possibile, allegando, ove disponibili, fotografie del pacco, dell’etichetta di spedizione e del prodotto ricevuto.
Trasferimento dei rischi
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
Resta fermo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di consegna, prodotto difettoso, prodotto non conforme e garanzia legale.
Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione a BioWeed Sicilia inviando una dichiarazione esplicita all’indirizzo email info@miraculusa.it, indicando:
- numero d’ordine;
- nome e cognome utilizzati per l’acquisto;
- indirizzo email utilizzato per l’ordine;
- prodotto o prodotti per i quali intende esercitare il recesso.
Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, inviandoli al seguente indirizzo:
BioWeed Sicilia di Lo Bosco Daniele
Via Guglielmo Oberdan, 22/A
90010 Altavilla Milicia (PA) - Italy
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto con BioWeed Sicilia o salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.
Per ragioni igieniche e di tutela del consumatore, il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti cosmetici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna e che non si prestino a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.
I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati, completi della confezione originale, degli eventuali sigilli, imballaggi, accessori e materiali informativi ricevuti, e in condizioni tali da consentirne la verifica.
BioWeed Sicilia si riserva di non accettare resi relativi a prodotti aperti, utilizzati, alterati, danneggiati, contaminati, privi di sigillo originario ove presente, privi della confezione originale o privi delle condizioni minime di integrità e igiene.
Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificata la loro conformità alle condizioni sopra indicate, BioWeed Sicilia provvederà al rimborso dell’importo dovuto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Il rimborso comprende il prezzo dei prodotti restituiti e, nei casi previsti dalla legge, le spese di consegna standard sostenute al momento dell’acquisto. Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla modalità standard meno costosa offerta da BioWeed Sicilia.
In caso di recesso parziale relativo solo ad alcuni prodotti dell’ordine, il rimborso riguarderà esclusivamente il prezzo dei prodotti restituiti, salvo diversa previsione di legge applicabile al caso concreto.
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti restituiti o fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di averli rispediti.
Sono fatti salvi i diritti del Cliente in caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.
Prodotti difettosi, danneggiati o non conformi
In caso di prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme rispetto a quanto ordinato, il Cliente è invitato a contattare BioWeed Sicilia all’indirizzo email info@miraculusa.it nel più breve tempo possibile, indicando:
- numero d’ordine;
- nome e cognome utilizzati per l’acquisto;
- descrizione del problema riscontrato;
- fotografie del prodotto, dell’imballaggio e dell’etichetta di spedizione, ove disponibili.
BioWeed Sicilia valuterà la segnalazione e, nei casi previsti dalla legge, provvederà alla sostituzione, al rimborso o ad altra soluzione conforme alla normativa applicabile.
La segnalazione tempestiva aiuta BioWeed Sicilia a gestire correttamente il caso, verificare l’accaduto e migliorare il servizio offerto.
Garanzia legale di conformità
Il Cliente consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente può inviare una segnalazione all’indirizzo email info@miraculusa.it, indicando il numero d’ordine, una descrizione del problema riscontrato e, ove possibile, fotografie del prodotto e dell’imballaggio ricevuto.
BioWeed Sicilia valuterà la segnalazione e, nei casi previsti dalla legge, provvederà alla sostituzione, al rimborso o ad altra soluzione conforme alla normativa applicabile.
I prodotti cosmetici devono essere conservati secondo le indicazioni riportate in etichetta e/o nella confezione, in luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore, luce intensa o condizioni non idonee alla corretta conservazione.
La garanzia non copre danni, alterazioni o non conformità derivanti da uso improprio, conservazione non corretta, apertura prolungata, contaminazione del prodotto, utilizzo oltre il PAO o oltre la data di durata minima, ove indicata.
Uso dei prodotti cosmetici
I prodotti Miracùlusa sono cosmetici per uso esterno e devono essere utilizzati secondo le modalità d’uso, le avvertenze e le indicazioni riportate sul sito, sull’etichetta, sulla confezione o sul materiale informativo eventualmente fornito.
I prodotti devono essere applicati su pelle integra, salvo diversa indicazione specifica riportata sul prodotto.
Prima dell’uso, il Cliente è invitato a leggere attentamente l’elenco ingredienti, soprattutto in caso di allergie note, sensibilità individuali o precedente reazione a ingredienti cosmetici, oli essenziali, profumi, derivati vegetali, prodotti dell’alveare o altri componenti presenti nella formula.
In caso di reazioni indesiderate, arrossamento persistente, bruciore, irritazione o altra manifestazione anomala, il Cliente deve sospendere l’utilizzo del prodotto e rivolgersi a un medico, farmacista o altro professionista sanitario competente.
I prodotti Miracùlusa non devono essere ingeriti e devono essere tenuti fuori dalla portata dei bambini, salvo diversa indicazione specifica.
Le informazioni contenute nel sito non costituiscono consulenza medica, dermatologica, farmaceutica o sanitaria.
Feedback, recensioni e testimonianze
BioWeed Sicilia può pubblicare sul sito, sui social network e sui propri canali di comunicazione recensioni, testimonianze e feedback ricevuti dai Clienti, nel rispetto della normativa applicabile e della coerenza editoriale del marchio Miracùlusa.
Le testimonianze pubblicate raccontano esperienze personali e soggettive dei Clienti. I prodotti Miracùlusa sono cosmetici e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire patologie.
BioWeed Sicilia si riserva il diritto di non pubblicare, rimuovere o moderare recensioni e testimonianze che contengano:
- riferimenti a patologie, diagnosi, terapie, dolore, infiammazioni o condizioni mediche;
- promesse di guarigione, cura, trattamento o risultato terapeutico;
- espressioni offensive, diffamatorie, discriminatorie, volgari o non pertinenti;
- contenuti non verificabili, ingannevoli o contrari alla normativa cosmetica;
- dati personali o informazioni sensibili non necessari.
BioWeed Sicilia si riserva inoltre il diritto di correggere refusi, abbreviare testi e uniformare lo stile editoriale delle testimonianze, senza alterarne il significato generale.
Con l’invio di una testimonianza, il Cliente autorizza BioWeed Sicilia a utilizzarla, anche in forma parziale, sintetica o anonima, sul sito www.miraculusa.it, sui social network, nei materiali promozionali e negli altri canali di comunicazione del marchio Miracùlusa.
Promozioni, codici sconto e offerte
BioWeed Sicilia può proporre promozioni, offerte lancio, codici sconto, bundle, omaggi o iniziative commerciali temporanee.
Le promozioni sono valide nei limiti, nei tempi e secondo le condizioni indicate sul sito o nella comunicazione promozionale.
I codici sconto non sono cumulabili tra loro, salvo diversa indicazione espressa.
BioWeed Sicilia si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare una promozione in qualsiasi momento, senza pregiudizio per gli ordini già confermati.
Eventuali omaggi o campioni gratuiti sono concessi secondo disponibilità e non costituiscono diritto automatico del Cliente, salvo diversa indicazione espressa.
Modifica delle presenti Condizioni di vendita
BioWeed Sicilia si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto delle presenti Condizioni di vendita.
Le Condizioni di vendita applicabili sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
Eventuali modifiche delle Condizioni di vendita non si applicano agli ordini già conclusi prima della data di modifica.
Responsabilità
BioWeed Sicilia si impegna alla corretta esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di vendita e alla gestione degli ordini secondo criteri di diligenza, correttezza e buona fede.
BioWeed Sicilia non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi, ritardi o danni derivanti dall’utilizzo della rete Internet, da eventi di forza maggiore, da fatti imputabili al Cliente o da fatti imputabili a terzi estranei alla propria organizzazione.
A titolo esemplificativo, possono costituire eventi di forza maggiore scioperi, incidenti, incendi, calamità naturali, eventi atmosferici eccezionali, sospensione dei servizi di trasporto, problemi tecnici dei sistemi informatici, provvedimenti delle autorità o altre circostanze imprevedibili e non controllabili.
Le informazioni contenute nel sito hanno finalità descrittiva, commerciale, cosmetica e informativa. Non costituiscono consulenza medica, dermatologica, farmaceutica o sanitaria.
I prodotti Miracùlusa sono cosmetici per uso esterno su pelle integra. In presenza di condizioni specifiche, pelle lesa, reazioni indesiderate, allergie note o dubbi sull’utilizzo dei prodotti, il Cliente è invitato a consultare un medico, un farmacista o altro professionista sanitario competente.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente l’etichetta, l’elenco ingredienti, le avvertenze e le modalità d’uso riportate sul prodotto e/o nella confezione prima dell’utilizzo.
Protezione dei dati personali
Per quanto concerne la raccolta, il trattamento e la protezione dei dati personali del Cliente, si rinvia all’Informativa Privacy pubblicata sul sito www.miraculusa.it.
Il Cliente è invitato a leggere attentamente l’Informativa Privacy prima di inviare dati personali tramite il sito, effettuare un ordine, iscriversi alla newsletter o utilizzare moduli di contatto.
Proprietà intellettuale
La struttura generale del sito, i testi, le fotografie, le immagini, i loghi, i marchi, le grafiche, le icone, i video, i contenuti, le descrizioni dei prodotti, gli elementi visivi e ogni altro materiale accessibile sul sito sono di proprietà di BioWeed Sicilia e/o dei rispettivi titolari dei diritti.
L’accesso al sito non conferisce al Cliente o all’utente alcun diritto sui contenuti, sui marchi, sulle immagini, sui testi o sugli altri elementi di proprietà intellettuale presenti sul sito.
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Comunicazioni
Le comunicazioni relative agli ordini, ai pagamenti, alla spedizione, ai resi, ai reclami e all’assistenza clienti saranno effettuate principalmente tramite l’indirizzo email indicato dal Cliente al momento dell’acquisto.
Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo email fornito e della verifica delle comunicazioni ricevute, incluse eventuali email finite nella cartella spam o posta indesiderata.
Per contattare BioWeed Sicilia, il Cliente può scrivere a:
info@miraculusa.it
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni di vendita, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il Cliente è invitato a contattare preventivamente BioWeed Sicilia all’indirizzo email info@miraculusa.it per eventuali reclami o problematiche relative a ordini, spedizioni, pagamenti, prodotti o resi.
La piattaforma europea ODR per la risoluzione delle controversie online è stata dismessa dal 20 luglio 2025. Eventuali strumenti alternativi di risoluzione delle controversie potranno essere utilizzati nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa vigente.